Запустите магазин – 14 дней бесплатно

С помощью этого гайда вы научитесь создавать каталоги товаров за 15 минут, а полноценные магазины с доставкой, категориями и оплатой – за пару часов.

Содержание

Выберите, что вы будете продавать: физические товары или цифровые (курсы, гайды, доступы). Укажите имя пользователя Telegram, которому будут приходить уведомления о новых заказах. Из уведомлений вы сможете переходить прямо в чат с клиентом, нажав на его имя.

Несмотря на то, что магазин может открываться прямо в канале, он привязан к боту. Необходимо создать телеграм-бот, в котором будет открываться ваш магазин – займёт не больше двух минут.

Для этого:

1. Перейдите в бот @BotFather в Telegram.
2. Откройте меню и отправьте команду /newbot, чтобы создать нового бота.
3. Укажите name (название бота) и username с окончанием bot (ссылка на ваш бот). Например: name – Косметика LIPSS, username – lipscosm_bot или lipscosmbot.
4. @BotFather пришлет вам токен бота формата: 123456:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v1u123ew11. Скопируйте.
5. На платформе TGShop в окне создания магазина вставьте токен в поле «Telegram-токен бота».

Теперь ваш бот обладает функцией открытия веб-приложения с каталогом.

Загрузите товары в каталог Telegram-магазина через ручное или массовое добавление. Ручной способ удобен, если товаров немного.

Если вам необходимо структурировать товары по категориям и загрузить большой объем данных, а также периодически обновлять остатки и ассортимент – воспользуйтесь функцией загрузки через Excel-файл или фид. На платформе доступны шаблоны и подробная инструкция для обоих способов загрузки.

Помимо товаров, вы можете продавать инфопродукты (курсы, гайды, вебинары), выбрав вид магазина "Цифровые товары".

Укажите точки самовывоза, подключите доставку курьером с вашими условиями или аккаунт в сервисе ApiShip – это интегратор 40+ служб доставки (Boxberry, СДЭК, Почта России и другие).

Не настраивайте доставку, если хотите продавать инфопродукты.

Нативное окно оплаты позволит клиентам приобретать товары в пару кликов, не выходя из Telegram и даже вашего канала. Настройка платежей доступна для ИП, ООО и иногда для самозанятых.

Если вы физическое лицо, вы можете использовать каталог без платежей и принимать заявки. Договаривайтесь с клиентами об оплате и выставлении чеков персонально в личных сообщениях.

Для подключения платежей зарегистрируйтесь в ЮКаssa или другом платежном провайдере из Telegram Payments, которые доступны сейчас на территории вашей страны.

Напишите в поддержку банка, что вы хотите подключить платежку к Телеграм-магазину через агента TGShop. При выборе способа подключения платежки в TG нужно выбрать «свое решение», а не подключение по API. Пришлите банку ссылку на магазин в Telegram с уже загруженными товарами.

Получите у банка ShopID и перейдите в @BotFather в Telegram. Выберите свой бот-магазин, нажмите Payments и укажите ваш ShopID. В ответ вам придет платежный токен в формате: 390540012:LIVE:27425. Укажите его в админке TGShop. Вы также можете настроить ставку НДС и выставление чеков через Атол.

В случае, если вы хотите получать заявки без оплаты, не выполняйте настройку платежей. Система автоматически начнет обрабатывать заказы.

Заявки будут поступать вам в личные сообщения и в раздел «Заказы» в админ-панель TGShop. Связывайтесь с клиентом напрямую в Telegram для обработки заказа.

Все заказы поступают в личный кабинет на платформе и в боте магазина.

Подключите RetailCRM, если вы продаете товары и хотите отслеживать все заказы из разных источников в одном месте.

В аналитике вашего Telegram-магазина на платформе будут доступны следующие данные: конверсия продаж, количество запусков бота и магазина, количество покупов и неоплаченных заказов. Вы сможете следить за каждым шагом воронки и считать эффективность.

Теперь Telegram позволяет добавлять WebApp в каналы и чаты. Это облегчает процесс покупки, поскольку клиентам больше не требуется переходить в бот, чтобы просмотреть каталог и совершить заказ.

Когда вы совершите все настройки и загрузите товары, переключите статус магазина "Неактивный" на "Активный" в ЛК TGShop. Далее выполните настройки ниже.

Для того, чтобы продавать в Telegram-канале, закрепите кнопку «Магазин» или «Каталог» в канале, чтобы подписчики могли быстро перейти к покупкам.

Как это сделать:
1. Перейдите в ваш магазин в админке TGShop. Скопируйте ссылку на магазин в WebApp в правом верхнем углу в формате: https://webapp.tgshop.io/shops/fac075ba-хххх

2. Перейдите в BotFather в Telegram, выберите команду /newapp и бот, в котором размещен ваш магазин в WebApp.

3. Согласно инструкциям BotFather, задайте название и краткое описание для вашего WebApp, загрузите картинку или логотип.

4. Введите URL вашего Web App (ссылку, которую вы скопировали в первом пункте) и напишите название для вашей ссылки (например, shop/menu/catalog).

5. Скопируйте получившуюся ссылку. Запланируйте пост-анонс с кнопкой «Магазин» и скопированной ссылкой в формате https://t.me/yourbrandbot/shop через ControllerBot или любой другой бот для постинга в Телеграме. Закрепите пост в вашем канале, чтобы появилась кнопка. Каждый шаг показали на скринах ниже. Если остались вопросы, посмотрите видео-инструкцию.

1. Сделайте ссылку на магазин без перехода в бота для открытия в канале – инструкция выше. Пример, как будет выглядеть ссылка: https://t.me/tgshopCLO_bot/CLO

2. У вас в админке на главном экране, где все товары, возле каждого товара есть иконка с тремя точками. Нажмите «копировать прямую ссылку на товар». Пример: ?startapp=productId974db8f6-7c5b-4760-b0e5-c62aa2c17da8

3. Чтобы получилась прямая ссылка на карточку товара в каталоге, соедините первую и вторую ссылки вместе. Получится: https://t.me/tgshopCLO_bot/CLO?startapp=productId974db8f6-7c5b-4760-b0e5-c62aa2c17da8

4. Вставьте эту ссылку на товар в текст поста – гиперссылкой.

Клиенты, которые запустили ваш бот-магазин, могут получать информацию о скидках, новинках, акциях. Рассылки будут стимулировать повторные продажи в Telegram-магазине.

Чтобы отправить рассылку, зайдите в настройки магазина в админке и найдите вкладку «Мои рассылки».

Как работает таймер рассылки: если вы планируете сообщение на 17:06, то оно отправится в 17:10. Если отправляете в 17:01, то клиенты получат в 17:05 – каждые 5 минут.

Формат фото: в формате PNG, JPEG, JPG. Пока нельзя GIF и видео.
Чтобы отменить запланированную рассылку, нажмите на три точки и на “удалить”.

Видео-инструкция

Telegram – это перспективный рынок, на котором пока еще мало конкуренции в товарном бизнесе. Сейчас идеальное время для занятия своей ниши и привлечения клиентов.

Мессенджером пользуется платежеспособная аудитория, которая готова покупать на более крупные чеки, чем на маркетплейсах. Кроме того, в Telegram отсутствуют комиссии и барьеры для старта.

Создайте свой магазин в Telegram и начните успешно продавать товары или инфопродукты.